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　　早報記者 臧鳴
　　“有求必應，有難必幫。”上海金橋經濟技術開發區綜合黨委副書記吳慧芳這樣總結自己的工作原則，她主持開發區綜合黨委工作，和同事一起服務群眾的精神感染了許多人。
　　推出“高師帶徒”
　　做群眾工作要有熱情，更要智慧。吳慧芳在金橋開發區的發展中，就推出了“高師帶徒”項目。
　　在一次走訪中，一家研發企業的一名博士拉住吳慧芳說，他在參與科技研發時，外方技術人員將核心內容“屏蔽”，不讓中方技術人員“觸摸”。這讓吳慧芳萌發了“高師帶徒”的想法。2009年春天，這項服務群眾的智慧之舉走進了金橋開發區。
　　據西門子醫療器械有限公司高級硬件經理趙文江介紹，經多番指導、多次協商，該公司終於建起一個25人的“高師庫”，而且不少是跨國組合，覆蓋整個研發團隊的所有部門。多年後，公司研發團隊里都是中國人了。
　　吳慧芳以她的創新思維理念，把群眾工作項目化、載體化，不斷地為職工群眾搭舞臺、設擂臺。如今，在金橋開發區，職工群眾學習技術、創新技術的追夢熱情迸發，職工群眾在此真正成為了企業的主人。
　　吳慧芳的案頭放著兩本書：《充滿活力的熱土——金橋開發區黨建創新研究》、《走向和諧——上海金橋開發區構建和諧勞動關係實踐與探索》，這兩本書總結了她多年來實踐群眾工作的經驗。“期望能為非公企業的黨群工作留下點有用的東西。”吳慧芳說，“群眾工作是做人的工作，而做人的工作，要做到群眾心坎上。幫群眾，要幫到根，幫到骨子裡，給群眾三百兩百（錢），還不如引領他們鼓勇氣、長技能，敢於追夢圓夢。”
　　幫助建立醫療互助基金
　　後藤電子（上海）有限公司工會主席周鳳蓮介紹說，為更好地保障職工群眾的醫療，該公司總經理設想建立職工醫療互助基金，行政出一塊，工會出一塊，員工每月30元的勞保費扣下來，也是一塊。可是，大部分員工開始時不願意扣這筆錢。周鳳蓮最後向吳慧芳求助。
　　聽完事情原委，吳慧芳說：“這是好事，要做下去。”她仔細分析了員工的心理後，建議折中處理，讓員工每月少扣些費用。經過多次反覆協商，互助基金終於建立了。當第一位患病員工得到5000元醫療互助金，職工看在眼裡也樂於掏出自己的那份。如今，互助基金已惠及了50多名員工，最高補助金額從最初的5萬元上升至20萬元。
　　吳慧芳總結說：“做群眾工作，往往不是看你說得有多好聽，而是看你為群眾解決了哪些難事，做了多少好事，要讓大家真真切切地感受到群眾工作能為大家帶來實惠。”
　　（原標題：“做群眾工作不靠說的多好聽而是看為群眾解決哪些難事”）